> Klantenservice > Ruilen en retourneren
In iedere zending zit een retourbrief. Daar staat het retouradres op en de instructies voor het terugsturen.
Zodra jouw retour bij ons binnen is maken wij het geld over. Als de retourbetaling via het Ideal systeem of PayPal gaat kan de verwerking iets langer duren.
De kosten voor retourzending zijn voor de klant. De goedkoopste manier om te verzenden is via brievenbuspakketje. Je ontvangt op het postkantoor een track en trace code hiervoor.
De vevina creme en de panty’s kunnen niet terug gestuurd worden.
Nee hoor. Als je iets anders wenst kun je dat aangeven op het retourformulier. Wij zullen nooit zomaar iets versturen.
Dat kan altijd. Denk er in dat geval aan dat je altijd de factuur mee neemt die bij jouw zending zat.
© 2020 XL LINGERIE – ontwerp door rmic / onweerstaanbare marketing