Pink heart

Bestelproces

Bestellen bij xllingerie.nl kan zonder of met een account. Met een persoonlijk account haal je meer uit onze webshop. Zo bestel je eenvoudig en snel zonder steeds opnieuw jouw gegevens te moeten invoeren. Je beheert je persoonlijke gegevens, volgt jouw bestelstatus en maakt gebruikt van jouw persoonlijke bestelhistorie. Kortom; 1 keer een account aanmaken, daarna veel gemak!

Maak je XL-account aan

Klik op “mijn account/registreren”. In het volgende scherm klik je op “maak een account aan”. Vul jouw gegevens in het klik op “verzenden”. Nu verschijnt je eigen XL dashboard. Ga naar adresboek en vul hier de adresgegevens in. Wil je op de hoogte gehouden worden van onze acties en aanbiedingen meld je dan meteen aan voor de nieuwsbrief.

Hulp bij het plaatsen van een bestelling

Bestellen bij ons gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen waarbij jij bepaalt hoe je het hebben wilt. Je bestelling wordt pas definitief na je bevestiging. Daarvoor kun je alles naar wens aanpassen.

Selecteer jouw product, kleur en maat

Met de knop “voeg toe aan winkelmandjes” voeg je een product toe. Wil je meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan. Met de knop “winkelmandje bijwerken”pas je het aantal en bedrag aan. Met de knop “doorgaan met winkelen” ga je terug naar de winkel. Heb je je bedacht? Klik dan op “winkelmandje legen” om een product te verwijderen. Daarna klik je op een productgroep om door te gaan met winkelen. Klaar met winkelen? Klik dan op “doorgaan met afrekenen”.

Kopen zonder of mét account. Al een account? Voer je login gegevens in.

Gebruik je nog geen XL account? Vul dan in het scherm jouw gegevens in. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor het verzenden van jouw bestelling. Klaar? Klik dan op “de volgende stap”.

Kies je betaalmethode

Je kunt kiezen uit de volgende manieren betalen:

  • Ideal-internetbankieren
  • Betaling via Pay-Pal
  • betaling in de winkel; je reserveert jouw artikel in de webshop en haalt en betaalt dit in de winkel.

Bestelling plaatsen

Voordat je de bestelling plaatst dien je het overzicht van jouw bestelgegevens goed te controleren. Als alles klopt kun je de bestelling afronden met de knop “bestelling plaatsen”. Wil je iets wijzigen? Klik dan op de knop “wijzig bestelling”.

Orderstatus per mail

Na jouw bestelling word je via de e-mail op de hoogte gehouden van iedere stap.

Orderbevestiging/Verzendbevestiging

Nadat wij jouw bestelling hebben ontvangen, krijg je via de mail een orderbevestiging van jouw order. Als je geen mail hebt ontvangen, controleer dan jouw spam box. Mocht je niets ontvangen, neem dan contact met ons op via info@xllingerie.nl. Zodra jouw bestelling is verzonden sturen wij een mail hoe het pakketje is verzonden. Dit kan via brievenbuspakketje of pakketpost.

Annuleren of wijzigen

Wil je een geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Dat is geen enkel probleem. Stuur een mail naar info@xllingerie.nl

Is jouw order reeds onderweg? dan kun je de bestelling actief weigeren. Je geeft dan door aan de postbode dat je het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket hebben ontvangen, nemen wij contact op om tot een oplossing te komen.